Versión 2.0 actualizada el 23/10/2025
Bringme Srl Società Benefit (en adelante, “Jojob”) ha desarrollado una plataforma de carpooling en forma de aplicación para dispositivos móviles, diseñada para poner en contacto a conductores que viajan hacia un determinado destino con pasajeros que van en la misma dirección, con el fin de permitirles compartir el viaje y, eventualmente, los costos relacionados (en adelante, la “Plataforma”).
Estas condiciones generales de uso tienen como objetivo regular el acceso y el uso de la Plataforma. Se recomienda leerlas cuidadosamente. El Usuario reconoce y acepta que Jojob no forma parte de ningún acuerdo, contrato o relación contractual, de cualquier naturaleza, celebrado entre los Usuarios de su Plataforma.
Al registrarse en la Plataforma, el Usuario reconoce haber leído y aceptado todas estas condiciones generales de uso.
“Términos y Condiciones de Uso”: se refiere a estas Condiciones Generales de Uso.
“Jojob”: tiene el significado indicado en el Artículo 1 anterior.
“Plataforma”: tiene el significado indicado en el Artículo 1 anterior.
“Servicios”: se refiere a todos los servicios prestados por Jojob a través de la Plataforma.
“Sitio Web”: se refiere al sitio web accesible en www.jojobrt.com.
“Aplicación”: se refiere a la aplicación móvil que permite acceder a los Servicios en movilidad.
“Usuario”: se refiere a cualquier persona que se registre en la plataforma para utilizar los Servicios correspondientes.
“Cuenta”: se refiere a los datos de identificación de cada Usuario (identificador de usuario – contraseña) que deben ser registrados y activados en la plataforma, según los procedimientos establecidos y que pueden variar con el tiempo.
“Rol”: identifica una condición particular de uso de la aplicación por parte de un Usuario y regula las acciones que pueden estar habilitadas para el Usuario durante el uso de la plataforma.
“Trayecto”: se refiere a una ruta habitual que un Usuario configura en la plataforma con el fin de realizar carpooling en dicha ruta.
“Vehículo”: recoge los datos identificativos de un vehículo que un Usuario puede registrar en la plataforma y asociar a un Trayecto.
“Asiento”: se refiere al asiento disponible en un Vehículo.
“Pasajero”: se refiere a un Usuario que ha configurado un Trayecto para el cual desea encontrar un viaje compartido en Carpooling.
“Conductor”: se refiere al Usuario que ha configurado un Trayecto al cual ha asociado un Vehículo y que pretende usar la Plataforma para ofrecerse a transportar a uno o más Pasajeros. En algunos casos puede estar previsto un Contribución a los gastos.
“Coincidencia de Carpooling”: se refiere a una afinidad que los Servicios de Jojob, mediante algoritmos y parámetros adecuados, han detectado entre dos Trayectos cuando uno de ellos tiene un Vehículo asociado.
“Trayecto en Carpooling”: es un trayecto que se realiza con un Conductor y uno o más Pasajeros que lo recorren en el mismo Vehículo.
“Sistema de reservas”: se refiere a una serie de funcionalidades que la Plataforma pone a disposición para optimizar la gestión de las Coincidencias de Carpooling con el fin de realizar Trayectos en Carpooling.
“Propuesta de Viaje”: se refiere a la interacción entre dos Usuarios, un Conductor y un Pasajero, que, tras una Coincidencia de Viaje, desean realizar un Trayecto de Carpooling completando la operación a través del Sistema de Reservas.
“Viaje en Carpooling”: es un Asiento en un Vehículo en un Trayecto en Carpooling.
“Reserva”: se refiere a la reserva de un Viaje en Carpooling.
“Certificación de Carpooling”: actividad realizada mediante diferentes herramientas según la cual se determina la ejecución efectiva de un Trayecto en Carpooling.
“Confirmación de reserva”: tiene el significado indicado en el Artículo 4.2 siguiente.
“Contenido del Usuario”: tiene el significado indicado en el Artículo 10.2 siguiente.
La Plataforma puede ser utilizada por personas de 18 años o más. El registro de un menor en la Plataforma está estrictamente prohibido. Al acceder, usar o registrarse en la Plataforma, el Usuario declara y garantiza haber cumplido 18 años.
La Plataforma permite a los Usuarios registrarse.
Para crear la Cuenta, es necesario:
completar todos los campos obligatorios del formulario de registro;
Para registrarse en la Plataforma, es necesario haber leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad.
Al crear la Cuenta, el Usuario declara proporcionar información precisa y veraz, y se compromete a actualizarla constantemente accediendo a su perfil dentro de la aplicación, garantizando su relevancia y exactitud durante toda la relación contractual con Jojob.
El Usuario se compromete a mantener secreta la contraseña elegida al crear la Cuenta y a no compartirla con nadie. Si el Usuario pierde o revela su contraseña, se compromete a cambiarla de inmediato. Solo el Usuario es responsable del uso de la Cuenta y está prohibido permitir el acceso a terceros.
El Usuario se compromete a no crear o utilizar, bajo su identidad o la de terceros, Cuentas diferentes de la inicialmente creada. Cada persona física puede crear únicamente una Cuenta en Jojob. Si desea crear una nueva, primero debe eliminar la existente mediante la función correspondiente en el menú de perfil de la aplicación.
El Usuario reconoce que es el único responsable de todos los contenidos de cualquier naturaleza publicados en la Plataforma, incluida su foto de perfil. En consecuencia, el Usuario declara y garantiza la exactitud y veracidad de toda la información publicada y se compromete a mantenerla actualizada, especialmente en lo relativo a la disponibilidad de sus Trayectos y la exactitud de la información sobre los Vehículos registrados.
Todos los usuarios pueden publicar uno o más Trayectos para verificar la existencia de Coincidencias de Carpooling.
Cada trayecto debe contener necesariamente todos los datos solicitados en la página de inserción. Se pueden solicitar, a modo de ejemplo y no exhaustivo:
dirección de salida y llegada,
fechas de validez,
horarios de salida o llegada,
disponibilidad o no de un vehículo.
Los Trayectos serán publicados en la Plataforma y podrán ser utilizados por los algoritmos de los Servicios de Jojob para verificar la disponibilidad de Coincidencias de Carpooling.
Jojob se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin previo aviso, de no publicar o eliminar en cualquier momento cualquier Trayecto u otra información que no cumpla con estas Condiciones Generales de Uso o que considere perjudicial para su imagen, la de la Plataforma o la de los Servicios, o que suponga, de cualquier manera, un riesgo para la seguridad de los usuarios.
El Usuario está autorizado a publicar un Trayecto poniendo a disposición un Vehículo propio previamente registrado en la plataforma solo si se cumplen todas las siguientes condiciones:
posee una licencia de conducir vigente de tipo B o equivalente extranjera;
publica Trayectos únicamente para Vehículos que posee o utiliza con autorización expresa del propietario, y en todos los casos que no esté prohibido su uso para carpooling;
el Usuario es y sigue siendo el Conductor principal del Vehículo objeto del Trayecto;
el Vehículo cuenta con un seguro RCA vigente;
no existe ninguna contraindicación o incapacidad médica para conducir;
el Vehículo que se pretende usar para el Trayecto tiene 4 ruedas y un máximo de 7 asientos;
el Usuario no ofrece más Asientos que los disponibles en el Vehículo;
el Usuario utiliza un Vehículo en buenas condiciones y conforme a la legislación y costumbres aplicables, en particular con la inspección técnica al día.
El Usuario es el único responsable de su Vehículo y de su conformidad con las normas legales vigentes. Además, exime a Jojob de cualquier responsabilidad.
Jojob ha establecido un Sistema de reserva en línea de Asientos para los Trayectos publicados en la Plataforma que tengan una Coincidencia de Carpooling.
El Sistema de Reservas permite la visualización en un calendario de las Coincidencias de Carpooling entre Conductores y Pasajeros y permite las siguientes interacciones:
Propuesta de Viaje: Propuesta enviada a un Pasajero por un Conductor para un Viaje en Carpooling;
Solicitud de Viaje: Solicitud enviada a un Conductor por un Pasajero para un Viaje en Carpooling;
Mensaje privado: Envío a un Usuario de una Coincidencia de Carpooling de un mensaje privado.
El Sistema de Reservas genera una Reserva para cada Propuesta o Solicitud de viaje enviada.
El Sistema de Reservas gestiona el envío automático de notificaciones para todas las solicitudes, ofertas y confirmaciones de Viajes en Carpooling (Notificaciones). La recepción de la notificación no está garantizada debido a posibles interrupciones temporales del servicio y es necesario que el Usuario habilite la recepción en su dispositivo.
El Sistema de Reservas permite al Usuario que inicia la Propuesta/Solicitud de Viaje establecer un tiempo dentro del cual el receptor debe responder (el “Tiempo límite de respuesta”).
Si se supera el Tiempo límite de respuesta y no se ha gestionado la respuesta, la Reserva se establecerá automáticamente como cancelada.
Cada Propuesta/Solicitud de Viaje debe ser siempre aprobada por el receptor para ser válida. Las Propuestas/Solicitudes de Viaje no gestionadas serán automáticamente registradas por el sistema y establecidas como canceladas.
Cuando un Usuario consulta una Coincidencia de Carpooling, podrá ver, además de los detalles del trayecto y horarios, algunos datos personales de la contraparte. En particular podrá ver:
Nombre, inicial del apellido y Community del Usuario propietario del trayecto para el cual hay una Coincidencia de Carpooling;
Nombre, apellido, Community y número de teléfono del Usuario propietario del trayecto si previamente ya hubo una reserva aceptada.
La Plataforma está destinada a la reserva de Asientos para personas físicas. Está prohibido reservar un Asiento para el transporte de cualquier objeto, paquete o animal que viaje solo.
Además, está prohibido publicar un Trayecto para Usuarios distintos del propio o reservar un asiento en coche para Usuarios distintos de uno mismo.
El Usuario acepta utilizar los Servicios y la Plataforma exclusivamente para contactar, sin fines empresariales ni comerciales, a personas interesadas en compartir un trayecto en Carpooling.
Como Conductor, el Usuario se compromete a no solicitar un Contributo de gastos superior a los costos efectivamente sostenidos y que pudiera generar un beneficio. El Usuario es el único responsable del cálculo de los costos incurridos para el Viaje en Carpooling y de verificar que el importe solicitado a los Pasajeros no supere los costos efectivamente sostenidos (excluida la parte de los costos a cargo del Usuario).
Jojob se reserva el derecho de suspender la Cuenta si el Usuario utiliza un vehículo con Conductor profesional u otro vehículo comercial o taxi, o un coche de empresa, y a través de esto genera un beneficio a partir de la Plataforma. El Usuario acepta proporcionar a Jojob, a simple solicitud, una copia del certificado de matriculación y/o cualquier otro documento que demuestre que está autorizado a usar ese vehículo en la Plataforma y que no está obteniendo ningún beneficio de ella.
Jojob también se reserva el derecho de suspender la Cuenta, limitar el acceso a los Servicios o terminar estas Condiciones Generales de Uso en caso de actividades del Usuario en la Plataforma que, debido a la naturaleza de los viajes ofrecidos, su frecuencia, el número de Pasajeros transportados y el Contributo de gastos solicitado, generen una situación de beneficio para el Usuario o que, por cualquier motivo, sugieran a Jojob que el Usuario está obteniendo un beneficio a través de la Plataforma.
El Usuario reconoce que es el único responsable de cumplir todas las leyes, regulaciones y obligaciones aplicables al uso de la Plataforma.
Además, al usar la Plataforma y durante los Trayectos en Carpooling, el Usuario se compromete a:
(i) no utilizar la Plataforma con fines profesionales, comerciales o de lucro;
(ii) no enviar a Jojob (especialmente al crear o actualizar la cuenta) o a otros Usuarios información falsa, engañosa, dañina o fraudulenta;
(iii) no publicar contenido en la Plataforma de naturaleza difamatoria, insultante, obscena, pornográfica, vulgar, ofensiva, fuera de lugar, violenta, amenazante, molesta, racista o xenófoba, ni con connotaciones sexuales, que incite a la violencia, discriminación u odio, actividades que fomenten el uso de sustancias ilegales, o en general que contradiga los fines de la Plataforma, que pueda violar los derechos de Jojob o de terceros, o que sea contrario a las buenas costumbres y/o al orden público;
(iv) no violar los derechos e imagen de Jojob, especialmente sus derechos de propiedad intelectual;
(v) no abrir más de una Cuenta en la Plataforma ni abrir una Cuenta a nombre de terceros;
(vi) no contactar a otro Usuario, especialmente a través de la Plataforma, con un propósito distinto al definido en los términos del carpooling;
(vii) respetar estas Condiciones Generales de Uso y la Política de privacidad.
Al usar la Plataforma como Conductor, el Usuario se compromete a:
(i) cumplir todas las leyes, regulaciones y códigos aplicables a la conducción y al vehículo, especialmente tener un seguro de responsabilidad civil válido durante el Viaje en Carpooling y poseer una licencia de conducir válida;
(ii) verificar que el seguro cubra también a los Pasajeros transportados;
(iii) no asumir riesgos durante la conducción, no consumir sustancias que puedan afectar la atención y capacidad de conducir de manera segura;
(iv) publicar Anuncios de Carpooling únicamente para Viajes efectivamente programados;
(v) realizar el Viaje en Carpooling como se describe en el Anuncio, respetando los tiempos y lugares acordados con los demás Usuarios (especialmente punto de encuentro y de bajada);
(vi) no transportar más Pasajeros de los indicados en el Anuncio;
(vii) utilizar un vehículo en buen estado y conforme a la legislación y costumbres aplicables;
(viii) proporcionar a Jojob o a cualquier pasajero que lo solicite la licencia de conducir, certificado de matriculación, certificado de seguro, inspección técnica y cualquier documento que demuestre la capacidad de usar el vehículo como Conductor en la Plataforma;
(ix) informar sin demora a los Pasajeros en caso de retrasos o cambios en los tiempos o en el Viaje en Carpooling;
(x) en viajes transfronterizos, poseer y mostrar a los Pasajeros y autoridades competentes los documentos de identidad y derecho a cruzar fronteras;
(xi) esperar a los Pasajeros en el punto de encuentro acordado al menos 10 minutos después de la hora acordada;
(xii) no publicar Anuncios de Carpooling para vehículos que no posee o que no está autorizado a usar;
(xiii) asegurarse de poder ser contactado por los Pasajeros al número registrado en el perfil;
(xiv) no generar ningún beneficio a través de la Plataforma;
(xv) no tener contraindicación o incapacidad médica para conducir;
(xvi) comportarse de manera correcta y responsable durante el Viaje en Carpooling, conforme al espíritu del carpooling.
Al usar la Plataforma como Pasajero en un Viaje en Carpooling, el Usuario se compromete a:
(i) comportarse adecuadamente durante el Viaje, sin obstaculizar la concentración o la conducción del Conductor ni la tranquilidad de otros Pasajeros;
(ii) respetar el vehículo del Conductor y su limpieza;
(iii) informar al Conductor sin demora en caso de retrasos;
(iv) esperar al Conductor en el punto de encuentro al menos 10 minutos después de la hora acordada;
(v) proporcionar a Jojob o al Conductor que lo solicite un documento de identidad;
(vi) no llevar elementos, mercancías, sustancias o animales que puedan afectar la conducción y concentración del Conductor, o cuyo transporte esté prohibido por la ley;
(vii) en viajes transfronterizos, poseer y mostrar a Conductor y autoridades los documentos de identidad y derecho a cruzar fronteras;
(viii) asegurarse de poder ser contactado por el Conductor al número registrado en el perfil, incluso en el punto de encuentro.
El Usuario puede finalizar su relación contractual con Jojob en cualquier momento, sin costo y sin necesidad de justificación. Para ello, basta utilizar la función correspondiente disponible en el perfil de usuario dentro de la aplicación.
En caso de (i) violación de estas Condiciones Generales de Uso o (ii) si Jojob tiene una razón fundada para creer que es necesario para proteger su seguridad e integridad, la de los Usuarios o terceros, o con fines de prevención de fraude o investigación, Jojob se reserva el derecho de:
(i) resolver inmediatamente las Condiciones Generales de Uso que vinculan al Usuario con Jojob, sin previo aviso; y/o
(ii) prevenir la publicación o eliminar cualquier comentario, Oferta/Solicitud de Carpooling o contenido publicado por el Usuario en la Plataforma; y/o
(iii) limitar el acceso y uso de la Plataforma por parte del Usuario; y/o
(iv) suspender temporal o permanentemente la cuenta;
(v) solicitar el reembolso de incentivos obtenidos indebidamente y, cuando sea posible, Jojob está autorizado a deducir directamente del saldo de Cashback del usuario hasta alcanzar la suma indebidamente obtenida.
Cuando sea necesario, el Usuario será informado de la aplicación de estas medidas para permitirle proporcionar explicaciones a Jojob. Jojob decidirá, a su sola discreción, si mantener o retirar las medidas aplicadas.
Jojob garantiza que el tratamiento de los datos personales de los miembros de la Community empresarial se realizará en pleno cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 (GDPR) y de la normativa italiana de protección de datos personales.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte la política de privacidad dedicada, proporcionada de acuerdo con los artículos 13-14 del GDPR – Anexo 1 del presente documento.
En relación con los contenidos proporcionados por sus Usuarios, Jojob es el único titular de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, la Plataforma, su contenido (en particular textos, imágenes, diseños, logotipos, videos, sonidos, datos, gráficos) y el software y bases de datos que aseguran su funcionamiento.
Jojob concede al Usuario un derecho no exclusivo, personal e intransferible de usar la Plataforma y los Servicios para uso personal y privado, de manera no comercial y conforme a los fines de la Plataforma y los Servicios.
Se prohíbe cualquier otro uso o explotación de la Plataforma y los Servicios, y de su contenido, sin la autorización previa por escrito de Jojob. En particular, al Usuario le está prohibido:
(i) reproducir, modificar, adaptar, distribuir, representar y difundir públicamente la Plataforma, los Servicios y el contenido, salvo autorización expresa de Jojob;
(ii) descompilar o aplicar ingeniería inversa a la Plataforma o los Servicios, salvo las excepciones previstas por la legislación vigente;
(iii) extraer o intentar extraer (por ejemplo mediante robots de data mining o herramientas similares) una parte sustancial de los datos de la Plataforma.
Para permitir la prestación de los Servicios, y de acuerdo con el objetivo de la Plataforma, el Usuario concede a Jojob un derecho no exclusivo para utilizar el contenido y los datos proporcionados en el contexto del uso de los Servicios por parte del Usuario (en adelante, “Contenido del Usuario”).
Para permitir a Jojob distribuir a través de la red digital y conforme a cualquier protocolo de comunicación (en particular Internet y red móvil), y para proporcionar el contenido de la Plataforma al público, el Usuario autoriza a Jojob, en todo el mundo y durante toda la duración de su relación contractual con Jojob, a reproducir, representar, adaptar y traducir el Contenido del Usuario de la siguiente manera:
(i) el Usuario autoriza a Jojob a reproducir todo o parte del Contenido del Usuario en cualquier soporte digital, conocido o desconocido, en particular en cualquier servidor, disco duro, tarjeta de memoria u otro soporte equivalente, en cualquier formato y mediante cualquier procedimiento, conocido o desconocido, en la medida necesaria para cualquier operación de almacenamiento, copia de seguridad, transmisión o descarga relacionada con el funcionamiento de la Plataforma y la prestación del Servicio;
(ii) el Usuario autoriza a Jojob a adaptar y traducir el Contenido del Usuario, y a reproducir estas adaptaciones en cualquier soporte digital, actual o futuro, como se indica en el punto (i) anterior, con el objetivo de proporcionar los Servicios, especialmente en diferentes idiomas. Este derecho incluye, en particular, la posibilidad de realizar cambios en el formato del Contenido del Usuario, respetando su derecho moral, con el fin de respetar el diseño gráfico de la Plataforma y/o hacerlo técnicamente compatible para su publicación en la Plataforma.
La Plataforma constituye una red online en la que los Usuarios pueden crear y publicar Anuncios de Carpooling para viajes compartidos. Dichos Anuncios pueden ser visualizados por otros Usuarios para conocer las condiciones del Viaje y reservar directamente un Asiento en el vehículo en cuestión con el Usuario que publicó el Anuncio.
Al usar la Plataforma y aceptar estas Condiciones Generales de Uso, el Usuario reconoce que Jojob no forma parte de ningún acuerdo entre el Usuario y otros Usuarios para compartir los costos de un Viaje.
Jojob no tiene control sobre el comportamiento de sus Usuarios. No posee, opera, proporciona ni gestiona los vehículos objeto de los Anuncios de Carpooling y no ofrece ningún Viaje en la Plataforma.
El Usuario reconoce y acepta que Jojob no controla la validez, veracidad o legalidad de los Anuncios de Carpooling, Asientos y Viajes ofrecidos. Como intermediario de carpooling, Jojob no proporciona servicios de transporte ni actúa como transportista; su papel se limita a facilitar el encuentro entre Usuarios con necesidades de movilidad similares.
Los Usuarios (Conductores o Pasajeros) actúan bajo su exclusiva y total responsabilidad.
Como intermediario, Jojob no puede ser considerado responsable del efectivo cumplimiento de un Viaje.
Jojob procurará, en la medida de lo posible, mantener la Plataforma accesible 7 días a la semana y 24 horas al día. Sin embargo, el acceso puede suspenderse temporalmente, sin previo aviso, debido a mantenimiento técnico, migración o actualización, o por interrupciones o limitaciones de la red.
Además, Jojob se reserva el derecho de modificar o suspender total o parcialmente el acceso a la Plataforma o a sus funcionalidades, a su sola discreción, temporal o permanentemente, sin generar derechos de reembolso de ninguna índole.
Estas Condiciones Generales de Uso y los documentos integrados por referencia representan el acuerdo completo entre el Usuario y Jojob relativo al uso de los Servicios. Cualquier otro documento, en particular las menciones relativas a la Plataforma (FAQ, etc.), tiene únicamente fines informativos.
Jojob puede modificar estas Condiciones Generales de Uso para adaptarlas a su entorno tecnológico y comercial y cumplir la legislación vigente. Cualquier modificación será publicada en la Plataforma indicando la fecha de entrada en vigor. En caso de actualización de las condiciones, el Usuario no podrá utilizar la Plataforma hasta que acepte las nuevas condiciones.
Estas Condiciones Generales de Uso están redactadas en idioma italiano y se rigen por la ley italiana.
La Plataforma es publicada por Bringme Srl Società Benefit, con un capital social de 23.658,73 euros, registrada en el Registro de Empresas de Turín y con NIF: IT10979400016, con sede legal en Turín, vía Pier Carlo Boggio 59, 10138 Turín.
Bringme Srl Società Benefit
Via Pier Carlo Boggio, 59 – 10138 Torino
P.IVA 10979400016
Capital Social 23.658,73€ i.v
REA TO1177694
Jojob Real Time Carpooling es un proyecto de:
